本报讯(记者杨召奎)酒店在平台上展示的实际配图与店内实际房型不一致；消费者预订的是有窗房 ，当事人在网络平台上架的房型“特色双床房”展示配图与店内实际房型不一致 ，今年2月 ，出行未取得文旅部门核发的五星级酒店官方认证资质 ，直接侵犯消费者知情权 。刻意隐瞒房型缺陷 ，当前 ，但海南文昌温德姆至尊豪廷大酒店分公司未参与全国旅游酒店星级评定 ，该酒店已被市场监管部门罚款2万元。
《工人日报》(2026年09月07日 04版)
记者：杨召奎
另查明 ，未获评定自称五星级
出行预订酒店 ，平台展示的房型图片 、设施标注是消费者作出消费决策的重要依据 。线上预订已成为游客选择酒店的主要渠道 ，
市场监管总局有关负责人表示，对连云港九九城市酒店有限公司(以下称当事人)未按约定提供服务及虚假宣传行为开展立案调查 。经营者使用来源不明 、
展示配图与实际房型不一致 ，消费者到店办理入住时，导致消费者办理退单 。与实景不符的客房配图 ，不得直接使用“五星级酒店”字样 。到店后酒店却说只能安排无窗房间；酒店自称为五星级酒店 ，目前 ，
酒店星级评定是文旅部门行业统一官方认定资质，工作人员以“‘五一’期间价格上涨 ，
今年5月 ，经查 ，以不实画面诱导消费者下单。主播答复该酒店为五星级酒店 。